Als neues Team für Digitalisierung und verbandliche Kooperation im Deutschen Caritasverband (DCV) standen wir bei caritas.next vor einer spannenden Herausforderung:

Wie bauen wir als Team eine Struktur und eine Kultur auf, die uns trägt, inspiriert und voranbringt?

Schnell wurde uns klar: Kultur entsteht immer – ob wir wollen oder nicht. Die Frage ist nur, ob wir sie dem Zufall überlassen oder aktiv gestalten. Gerade als verteiltes Team, das sich hauptsächlich virtuell trifft, war uns bewusst: Wir müssen uns mit unserer Kultur aktiv auseinandersetzen.

Warum effektive Zusammenarbeit so wichtig ist

In einer Zeit, in der hybride Arbeitsmodelle und flexible Arbeitszeiten zur Norm werden, ist eine gut strukturierte Zusammenarbeit ein entscheidender Erfolgsfaktor. Sie schafft Klarheit, fördert den Zusammenhalt und ermöglicht es uns, gemeinsam die Herausforderungen der Digitalisierung zu meistern.

Unser Prozess: Von der Analyse zur Praxis

Um unsere Zusammenarbeit zu optimieren, haben wir uns etwas Zeit genommen, unsere Arbeitsweisen und Ziele gemeinsam zu reflektieren. Dabei kristallisierten sich drei Kernthemen heraus:

• Zusammenarbeit: Wie strukturieren wir unsere Arbeit? Was macht ein gutes Meeting aus? Wie treffen wir Entscheidungen?
• Achtsamkeit: Wie schaffen wir ein Umfeld, in dem sich alle sicher und wertgeschätzt fühlen? Wie setzen wir gesunde Grenzen?
• Lernen und Feedback: Wie teilen wir Wissen? Wie geben wir konstruktives Feedback? Wie feiern wir Erfolge?

Zu jedem dieser Bereiche entwickelten wir konkrete Leitlinien und Praktiken. Hier ein paar Beispiele:

• Morgendliche Check-ins, um als Menschen zusammenzukommen, Prioritäten abzustimmen und den Tag gemeinsam zu planen
• Klare Rollen und Entscheidungskompetenzen für mehr Agilität
• Vormittage für Meetings, Nachmittage für fokussiertes Arbeiten
• Regelmäßige Feedbackrunden, um kontinuierliches Lernen zu fördern

Von der Theorie in den Alltag

Schnell merkten wir: Eine Kultur auf Papier zu entwerfen ist das eine – sie im Alltag zu leben das andere. Manchmal fielen wir in bekannte Muster zurück oder verloren unsere Vorsätze aus den Augen. Ein gutes Beispiel dafür ist unser Umgang mit Feedback: In unseren Meetings waren wir uns stets einig, wie wichtig regelmäßiges Feedback für unsere Entwicklung ist. In der Praxis stellten wir jedoch fest, dass wir uns dafür kaum Zeit nahmen. Zwischen dringenden To-Dos und vollen Kalendern rutschte das Thema immer wieder nach hinten. Diese Erkenntnis war für uns ein Weckruf: Wir müssen aktiv Raum für Feedback schaffen, um das, was wir als unsere Kultur-Ideale erarbeitet haben auch Realität werden zu lassen.

Unsere Erkenntnisse:

• Kultur braucht Pflege: Mit einem einmaligen Austausch hierzu ist es selten getan. Regelmäßige „Kultur-Checkups“ helfen, am Ball zu bleiben.
• Kultur braucht Geduld: Neue Gewohnheiten entwickeln sich nicht über Nacht. Manchmal fühlt sich der erste Schritt in eine neue Richtung holprig und ungewohnt an. Wichtig ist, dranzubleiben und kleine Fortschritte zu würdigen.
• Kultur braucht Flexibilität: Was auf dem Papier erstmal gut klingt, muss in der Praxis getestet und angepasst werden. Eure Rituale müssen zu Euch passen, probiert also verschiedene Dinge aus und bleibt bei dem, was gut für Euch funktioniert.
• Kultur braucht jede:n: Eine lebendige Kultur entsteht nur, wenn alle mitmachen und Verantwortung für sich selbst und das Miteinander übernehmen. Sich einem solchen Prozess zu öffnen, braucht also auch eine Portion Mut und Offenheit.
• Kultur braucht Rhythmus: Wenn etwas wichtig ist, dann sollte man regelmäßige Rituale daraus machen. Denn Zusammenarbeit funktioniert am besten in einem gemeinsamen Rhythmus. Regelmäßige Ergebnisse geben Kraft und klare Rhythmen geben Orientierung.

Von caritas.next für Euch: Das Caritas Culture Canvas

Inspiriert von unseren Erfahrungen haben wir ein eigenes Canvas entwickelt, das speziell auf die Bedürfnisse und Werte der Caritas zugeschnitten ist. Wir laden Euch herzlich ein, es in Eurem Team auszuprobieren! Natürlich ist auch dieses Canvas #niefertig, deswegen brauchen wir unbedingt Euer Feedback. Könnt ihr gut damit arbeiten? Was gefällt Euch, was hättet ihr gerne anders? Schreibt uns an next@caritas.de 

Hier geht’s zum Download des Canvas als PDF

Fazit: Kultur ist kein Selbstzweck

Für uns bei caritas.next ist klar: Die bewusste Gestaltung unserer Arbeitsstrukturen ist keine Nebensache, sondern essenziell für unseren Erfolg. Sie hilft uns, trotz hoher Arbeitsbelastung effizienter zu arbeiten, kreativer zu denken und gemeinsam bessere Ergebnisse zu erzielen. Vor allem wird das Miteinander im Team dadurch alles andere als selbstverständlich.

Unser Tipp an Euch: Nimmt Euch die Zeit, bewusst über Eure Teamkultur nachzudenken. Es lohnt sich! Denn eine starke Kultur ist der Nährboden, auf dem Innovation und Zusammenhalt gedeihen.

Wie sieht es bei Euch aus? Welche Erfahrungen habt ihr mit der Kulturfrage gemacht? Wir freuen uns auf den Austausch!